Atenção! Perdeu o celular no carnaval? Saiba o que fazer

Blog dá dicas de como encontrar o celular, apagar o conteúdo remotamente ou bloquer acesso ao aparelho.

Aproveitar o Carnaval e não poder registrar a folia para compartilhar os melhores momentos nas redes sociais não tem graça. Mas perder ou ter o celular roubado pode se tornar um problema enorme.

O prejuízo pode ir além do financeiro, pois na memória do aparelho 

ficam armazenadas imagens pessoais, que se expostas podem 

gerar um transtorno ainda maior — dados pessoais também 

ficam vulneráveis.

Mas o que fazer quando o aparelho é perdido? 

Confira as dicas sobre como proceder nesses casos.

Apagar remotamente os arquivos da memória do celular

A ordem em que os procedimentos de segurança são

 realizados interfere diretamente no sucesso da sua execução.

 O ideal é tentar acionar a função que apaga os arquivos

 da memória antes de solicitar o bloqueio da linha, porque é 

necessário haver comunicação com o aparelho. 

O mesmo vale para tentar obter a localização do GPS.

Veja abaixo como tentar apagar remotamente os arquivos pessoais.

No Android

• Usando um dispositivo, acesse a conta no Google e
•  selecione o aparelho perdido;
• Clique sobre a opção "Limpar dispositivo". Essa função
•  só funcionará quando o aparelho estiver conectado 
• à internet. Confirme a execução do comando.

O iPhone pode ser gerenciado remotamente pelo iCloud.

 Pelo site, usando o PC ou outro dispositivo com iOS, o 

usuário pode acessar seu calendário, fotos, anotações, 

contatos e rastrear o celular.

Além de descobrir a última localização conhecida do 

smartphone, é possível apagar o conteúdo do aparelho. 

O recurso é útil para quem perdeu ou teve o telefone 

roubado e quer evitar que pessoas não autorizadas 

acessem os seus dados pessoais.

No iPhone

O iPhone pode ser gerenciado remotamente através do iCloud.

 É possível obter a localização do aparelho caso a opção

 "Buscar iPhone" tenha sido habilitada previamente no iCloud.com.

Se esse recurso não estiver ativado em seu dispositivo

 perdido, não será possível usá-lo para localizar o aparelho

 No entanto, siga esses passos para ajudar a proteger seus dados:

• Altere a senha do Apple ID. Ao fazer isso, você impede 
• que outra pessoa acesse seus dados do iCloud ou
•  use outros serviços no dispositivo perdido;
• Altere as senhas de outras contas da Internet usadas 
• no dispositivo. Entre elas estão contas de e-mail, 
• Facebook, Instagram, Gmail ou Twitter.

Se o dispositivo perdido estiver desligado ou off-line,

 ainda será possível colocá-lo no Modo Perdido, 

bloqueá-lo ou apagá-lo remotamente. Na próxima 

vez que seu dispositivo ficar online, essas ações entrarão em vigor.

Solicitar o bloqueio da linha

Para solicitar o bloqueio do SIM card (chip do celular) e 

também do número de IMEI (código único de identificação

 do aparelho), o leitor deve ligar para a sua operadora de

 telefonia e informar os dados do titular da linha.

O processo de bloqueio do sinal da linha demora alguns

 minutos, já o do número de IMEI pode levar até 24 horas.

 Os números de atendimento são os seguintes:

• Vivo: 1058 ou *8486;
• Claro: 1052;
• Oi: 1057 ou *144;
• TIM: 1056 ou *144;
• Nextel: 1050 ou (11) 4004–6611

Registrar boletim de ocorrência

É importante registrar boletim de ocorrência. 

Caso o aparelho seja recuperado pelas autoridades 

o proprietário será avisado. Verifique se o seu estado

 oferece a possibilidade de registrar ocorrência pela internet, 

ou dirija-se à delegacia de Polícia Civil mais próxima.

Sobre os aplicativos de localização

Os aplicativos que ajudam a informar a localização só serão 

úteis se tiverem sido instalados antes da perda do aparelho.

 Mas vale salientar que se o aparelho for desbloqueado ou 

tiver o número de IMEI alterado pelos criminosos, esse tipo 

de app deixa de funcionar.